胜绪电气党员先锋服务队情暖万千客户

     在上海有这样一支党员服务队，他们走村串户，了解客户用电需求，开展安全用电知识宣传，解决客户的实际困难，遇到突发情况，他们冲锋在前，当仁不让，充分发扬了党员的先锋*作用，架起了党和群众的连心桥，进一步彰显了党的纯洁性和先进性，赢得客户的广泛赞誉。他们就是国网靖江市供电公司农电党员服务队——一支用行动默默诠释为人民服务宗旨的队伍。

　　密切群众，客户冷暖记心头

　　该公司农电党员服务队在成立之初，就树立了以群众满意为标准，交直流高压试验变压器以提升服务水平为目的，规范服务行为，提升服务质量，接受社会监督，展示公司责任央企形象的初衷。他们走村串户，坚持为社区孤寡老人、残障人士、特困家庭等特殊群体提供义务检修、接线排查、节能诊断等延伸服务，把客户的冷暖记在心头。

　　今年五月，农电党员服务队在靖城镇东南村走访的过程中了解到，东南村姚家埭残障人王银郎生活贫困，家中电线凌乱。服务队迅速自筹资金，买来电器材料，上门为他家更换电线、安装灯具和插座，为他家安全用电提供保障。临走时，服务队给他送上500元慰问金，王银郎十分感动，支着拐杖颤抖着，连声说：党员服务队真好！

　　今年7月，靖城镇友仁村58岁的户主季士彬家连遭变故，交直流高压试验变压器自己去年在家换日光灯管的过程中从高空摔落，导致半身不遂，花去十几万，瘫痪在床已经一年多，他26岁的儿子季乐又查出尿毒症，巨额的医药费几乎压垮了这个孱弱的家庭。农电党员服务队分队长魏军听说，立即召集党员服务队进行捐款，并亲自将捐款送到季士彬的家中，让季士彬全家感动不已。

　　解民忧惠民生，让百姓用上电

　　“感谢党员服务队的大力相助，估计有半天时间秧苗就会露出来了……"6月29日下午，靖城镇井兴村19、20组村民对靖江市供电公司农电党员服务队架线协助排涝的举动表达由衷的谢意。

　　靖江地区连续的降雨，导致井兴村19至25组300多亩水稻受淹，农户急需抽水排涝。6月29日上午10时许，靖城供电所接到用电申请，立即派出人员到现场勘察，列出施工方案和材料清单。吃过午饭，该所农电共产党员服务队6名队员赶赴现场，展放电缆，固定电缆，装表接电。时间已是初夏，队员们很快就大汗淋漓。15时许，2台抽水泵开始轰鸣起来……一直在现场观望的井兴村19、20组村民齐声鼓掌致谢。

　　该公司农电党员服务队走进农村，发放“便民服务卡"，交直流高压试验变压器开展用电需求访农村、绿色电力到田头、节能减排进农户等系列活动。同时，深入田间地头，帮助村民解决实际困难。今年来，该公司农电党员服务队就解决客户用电难题84个、开展安全用电宣传300余次，受到群众好评。

　　危难时刻冲上前，解决客户困难

　　危难时刻，党员服务队发挥出*的作用，解决了客户的实际困难。今年8月26日，江苏苏越汽车零部件制造有限公司总周红君专程来到靖江供电公司靖城供电所，将一面印有“风雨无阻显真情、供电抢险送真情"的锦旗送到副所长周晔的手里，感激地说：“你们帮了我大忙了！你们的服务真好！"

　　事情原来是这样的：8月23日21时许，交直流高压试验变压器外面电闪雷鸣，下着倾盆大雨，苏越汽车零部件制造有限公司的配电房突然失电，办公室和车间顿时陷入一片黑暗之中。公司电工立即到配电房检查，半个小时过去了，没有查出任何原因。这下周总可急了，本来这批上海大众的订单催得就急，工人日夜加班赶任务，这一停电，这批订单如何完成？打供电所，可这么大的雨，供电所会来人吗？周总抱着试试看的态度，了供电所的报修。

　　副所长周晔闻讯后，立即组织6名农电共产党员服务队队员赶赴现场。交直流高压试验变压器服务队队员赶到配电房，从变压器令克、互感器、表计、接触器、漏电保护器开始检查起。很快，故障原因查明，系互感器桩头烧毁所致。周晔立即让供电所值班人员送三只相同规格的互感器到现场。互感器送到现场后，服务队队员迅速进行了更换，并一次送到成功。

　　经商多年的周总和供电部门打过不少交道，深知请供电人员吃饭或送礼，那一定会碰“钉子"，为表谢意，于是给供电所送来了锦旗。

　　如今，走在靖江市的乡村，提起靖江市供电公司农电党员服务队，交直流高压试验变压器热心的客户都会说上几句：不仅在自己市里的电视台见过他们、报纸上看到过他们的报道，而且真真切切的感觉到这些供电人就在身边——他们确实是好样的。这支由靖江市供电公司10个农村供电所共产党员组建的服务团队，他们密切群众，以满足客户需求为落脚点，吃苦在前，奉献爱心，回报社会，为客户提供服务，受到社会各界的广泛认同。